CENTRE DE RÈGLEMENT DES DIFFÉRENDS SPORTIFS DU CANADA
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Ressources

Lignes d'assistance et mécanismes de signalement

La Ligne d’assistance Sport Sans Abus n’est plus en service suite à l’arrêt du financement du Gouvernement du Canada. Si la situation pour laquelle vous avez besoin d'aide concerne le comportement d'une personne impliquée au niveau national du système sportif canadien, veuillez communiquer avec le Programme canadien de sport sécuritaire au 1-866-971-2777, afin d’obtenir des informations sur les options qui s'offrent à vous.

Pour toute autre contexte, veuillez faire défiler les onglets ci-dessous afin d’identifier le service le plus approprié pour vous aider dans la situation en question.

 

Êtes-vous en crise?

Pour toute situation urgente qui requiert une intervention immédiate, veuillez-vous adresser à :

 

Vous êtes membre de l’équipe canadienne en voyage à l’étranger, et vous avez besoin d’aide urgente?

Affaire mondiales Canada peut vous diriger vers des ressources locales dignes de confiance :

  • sos@international.gc.ca
  • Appel direct ou à frais virés : 1-613-996-8885
  • WhatsApp : +1-613-909-8881
  • SMS : 1-613-686-3658

 

LIGNES D'ASSISTANCE PROVINCIALES / TERRITORIALES

Manitoba

Ligne de soutien au sport

Sport Manitoba prend très au sérieux son engagement envers la sécurité des athlètes et a mis sur pied une Ligne de soutien au sport opérationnelle 365 jours par année pour s’assurer que les membres de la communauté qui pratiquent un sport ont accès à un moyen approprié pour signaler les abus. Au Manitoba, la loi exige que toute personne qui soupçonne qu’un enfant peut être en danger doit signaler ses inquiétudes. La Ligne d’assistance peut vous aider à faire ce signalement.

 

Nouveau-Brunswick

SafeZone

SafeZone, une ressource conçue pour aider les participants, les dirigeants et les représentants à faire face aux préoccupations et aux conflits, et à comprendre le processus de traitement des plaintes. SafeZone offre un espace confidentiel et accueillant où les personnes peuvent poser des questions, mentionner leurs expériences et recevoir des conseils sur des questions comme le harcèlement, l’intimidation, les abus ou d’autres formes de maltraitance. Que vous soyez un athlète, un entraîneur, un parent, un officiel ou un représentant de club, SafeZone vous offre un soutien personnalisé pour vous aider à comprendre les options qui s’offrent à vous et à avancer en toute confiance. Pour en savoir plus, cliquez ici.

Veuillez noter que les demandes sont généralement traitées à l’intérieur d’un ou de deux jours ouvrables. En cas d’urgence, veuillez contacter les autorités locales.

 

Québec

Sport'Aide

Sport’Aide est un organisme sans but lucratif indépendant qui vise à offrir des services d’accompagnement, d’écoute et d’orientation aux jeunes sportifs, mais également aux divers acteurs du monde sportif québécois (parents, entraîneurs, organisations sportives, officiels et bénévoles) témoins de violence à l’égard des jeunes.

 

Saskatchewan

Sask Sport Resource Line (en anglais seulement)

La Sask Sport resource line (qui inclut un service de soutien en ligne) fournit de l’information, un soutien bilingue, des ressources et des références pour le milieu sportif en Saskatchewan à propos de l’intimidation, des abus, du harcèlement, de la discrimination ou du bizutage. Cette ressource confidentielle et anonyme, opérationnelle 365 jours par année de 9 h 00 à 21 h 00, vise à aider les appelants à déterminer la marche à suivre la plus appropriée. Le personnel de la Sask Sport resource line est qualifié pour répondre à des appels concernant la maltraitance envers les enfants et les jeunes (lois nationales/provinciales sur la protection de l’enfance et la jeunesse), et les modèles de gestion des risques et de règlement des différends propres aux divers organismes.

 

AUTRES RESSOURCES

 

Toutes les situations de crises

Critères Référence Contact
La situation rencontre la définition d’un acte criminel ou indique que quelqu’un fait face à un danger immédiat  Police locale 911

 

Pensée suicidaire / auto-mutilation 

 

Service canadien de prévention du suicide

988

1-833-456-4566


Participant(e)s mineur(e)s

Critères Référence Contact

La victime ou potentielle victime n’est pas en danger immédiat, mais est mineur.

Obligation de signaler aux services de protection de la jeunesse quand :

  • Il y a des raisons de croire qu’un jeune ou un enfant a été abandonné, est négligé ou une victime d’abus physique, psychologique ou sexuel.
  • Un enfant ou un jeune ne va pas à l’école ou est souvent absent raison.
Âge de la majorité pour protection de l’enfant, par province/territoire: https://cwrp.ca/fr/foire-aux-questions-faqs 

Centre canadien de protection de l’enfance (redirection vers la police locale ou les services provinciaux/territoriaux de protection de l’enfance, si approprié.)

https://www.protectchildren.ca/fr/  

 

Raisons de croire qu’un enfant a été abusé sexuellement.

Inventaire et contacts des services provinciaux et territoriaux d’aide pour les jeunes

https://cwrp.ca/fr/assistance-au-niveau-provincial-et-territorial

1-800-532-9135

 

Soutien au mineur

Jeunesse j’écoute

Cybertip!/Cyberaide!

1-800-668-6868

1-866-658-9022

 

Participant(e)s au niveau national

Critères Référence Contact
Sport Intégrité Canada administrera le Code de conduite universel pour prévenir et contrer la maltraitance dans le sport (CCUMS) par l’application du Programme canadien de sport sécuritaire (PCSS) pour les organismes nationaux de sport qui reçoivent des fonds fédéraux. Programme canadien de sport sécuritaire de Sport Intégrité Canada

https://sportintegrity.ca/fr/programme-canadien-de-sport-securitaire​ 

Par courriel : sportsecuritaire@sportintegrite.ca

1-866-971-2777

Besoin d’assistance insulaire d’urgence en voyageant à l’étranger en tant que membre de l’équipe canadienne.

Affaires Mondiales Canada

sos@international.gc.ca

1-613-996-8885

WhatsApp : +1-613-909-8881

SMS : 1-613-686-3658

Une méthode qui aide à déterminer si un comportement est acceptable ou non. Elle propose ensuite des suggestions pour réagir. ViaSport BC https://flagtool.viasport.ca/fr/

 

Mécanisme de signalement au niveau national

Critères Référence
Athlétisme Canada https://athletics.ca/fr/sport-securitaire/reponse/
Badminton Canada https://www.badminton.ca/page/37161/Safe-Sport-Officer (en anglais seulement)
Ballon sur glace Canada https://fr.broomball.ca/content/comment-signaler-un-incident
Baseball Canada https://www.baseball.ca/?alias=reporting-process&lang=french
Basketball en fauteuil roulant Canada https://www.wheelchairbasketball.ca/fr/le-sport/sport-securitaire/?t=
Biathlon Canada https://www.biathloncanada.ca/french-pages/fr-safe-sport
Bobsleigh Canada Skeleton https://www.bobsleighcanadaskeleton.ca/fr/about/safesport/
Boccia Canada https://bocciacanada.ca/fr/a-propos-de-nous/sport-securitaire/
Boxe Canada https://boxingcanada.org/fr/sport-securitaire/
Canada alpin https://alpinecanada.org/page/securite-dans-le-sport
Canada basketball https://www.basketball.ca/fr/development/safe-sport
Canada boulingrin https://bowlscanada.com/fr/sport-securitaire/deposez-une-plainte/
Canada équestre https://equestrian.ca/fr/compete/athlete-resources/safe-sport/
Canada haltérophilie https://weightliftingcanada.ca/fr/safe-sport/
Canada lutte https://wrestling.ca/fr/rapports-et-resolutions/
Canada skateboard https://www.canadaskateboard.ca/safe-sport?lang=fr
Canada snowboard https://www.canadasnowboard.ca/fr/about/Safesport/reportingandresolution/
Canada soccer https://canadasoccer.com/jouer-destination/sport-securitaire/
Canoe kayak Canada https://canoekayak.ca/fr/sport-securitaire-obtenir-de-laide/
Escalade Canada https://climbingcanada.ca/sport-securitaire/?lang=fr
Cricket Canada https://www.cricketcanada.org/documentation/safe-sports (en anglais seulement)
Crosse Canada https://crossecanada.ca/content/sport-scuritaire
Curling Canada https://www.curling.ca/la-ligne-dassistance-du-sport-canadien-2/?lang=fr
Cyclisme Canada https://www.cyclismecanada.ca/ressources/sport-securitaire/
DanseSport Canada https://www.dancesport.ca/page27.php (en anglais seulement)
Fédération canadienne d’escrime  https://fencing.ca/fr/signaler-un-abus-presume/
Fédération de tir Canada https://www.sfc-ftc.ca/fr/safesport
Football Canada https://footballcanada.com/fr/sport-securitaire/
Freestyle Canada https://freestylecanada.ski/fr/securite-dans-le-sport/
Golf Canada https://www.golfcanada.ca/fr/sport-sur/
Gymnastique Canada https://gymcan.org/fr/sport-securitaire/
Hockey sur gazon Canada https://fieldhockey.ca/fr/sport-securitaire/
Hockey sur glace Canada https://www.hockeycanada.ca/fr-ca/hockey-programs/safety
Judo Canada https://judocanada.org/fr/apercu-du-sport-securitaire-2/
Karate Canada https://karatecanada.org/fr/safe-sport/
Luge Canada https://www.luge.ca/fr/safesport/
Natation artistique Canada  https://artisticswimming.ca/fr/safe-sport/cadre-de-signalement-et-resolution/
Nordiq Canada https://nordiqcanada.ca/fr/sport-securitaire/
Patinage Canada https://skatecanada.ca/fr/sport-securitaire/
Patinage de vitesse Canada https://speedskating.ca/fr/sportsecuritaire/ 
Pentathlon Canada https://www.pentathloncanada.ca/fr/sport-securitaire/
Plongeon Canada https://diving.ca/fr/ressources-2/
Quilles 5 - 10

5 quilles: https://www.c5pba.ca/fr/safe-sport.php

10 quilles: https://tenpincanada.com/home/safesport/ (en anglais seulement)
Racquetball Canada https://racquetballcanada.ca/fr/signalement/
Ringuette Canada https://www.ringette.ca/fr/sport-securitaire/comment-signaler-un-incident/
Rugby Canada https://rugby.ca/fr/qg/safe-sport
Rugby en fauteuil roulant Canada https://fr.wheelchairrugby.ca/safe-sport/
Saut à ski Canada https://skijumpingcanada.com/fr/sport-securitaire/
Ski nautique et planche Canada https://wswc.ca/fr/safe-sport/
Softball Canada https://softball.ca/sportsecuritaire
Sports aveugles Canada https://canadianblindsports.ca/fr/safe-sport/
Squash Canada https://squash.ca/fr/safe-sport/
Surf Canada https://csasurfcanada.org/safe-sport/#independentthirdparty (en anglais seulement)
Natation Canada https://www.swimming.ca/fr/sport-securitaire/
Taekwondo Canada https://taekwondo-canada.com/fr/securite-dans-le-sport/signalement-de-harcelement-et-dabus-2/
Tennis de table Canada https://ttcanada.ca/?lang=fr#
Tennis Canada https://www.tenniscanada.com/fr/sport-safety/
Tir à l’arc Canada https://archerycanada.ca/fr/resources/safe-sport/
Triathlon Canada https://www.triathloncanada.com/fr/sport-securitaire/
Voile Canada https://fr.sailing.ca/deposer-une-plainte/
Volleyball Canada https://volleyball.ca/fr/a-propos/sport-securitaire
Water Polo Canada https://fr.waterpolo.ca/content/deposer-une-plainte

 

Niveau provincial / territorial

Critères Référence Contact
Alberta

Alberta Sport


*pas disponible en français

https://albertasport.ca/safe-sport/

*pas disponible en français

Colombie-Britannique

ViaSport BC


*pas disponible en français

https://flagtool.viasport.ca/fr/
Iles du Princes-Edward

Sport PEI


*pas disponible en français

https://sportpei.pe.ca/safe-sport-training/

*pas disponible en français
Manitoba

Manitoba Safe Sport Line

*pas disponible en français 

 

1-833-656-7233(SAFE)

help@safesportline.ca

Nouveau-Brunswick Sport New-Brunswick

https://www.sportnb.com/fr/safety-in-sport/

https://www.sportnb.com/fr/mecanisme-de-traitement-des-plaintes-en-matiere-de-sport-securitaire-du-nouveau-brunswick/ 
Nouvelle-Écosse

Sport Nova Scotia


*pas disponible en français

https://sportnovascotia.ca/safe-sport-resources/

*pas disponible en français
Nunavut Sport and Recreation Nunavut https://www.gov.nu.ca/fr/loisirs
Ontario Ministère du sport https://www.ontario.ca/fr/page/sport-et-loisirs
Québec

Sport’Aide

Protecteur de l’intégrité en loisir et en sport

Fr 1 833 211-2433
En 1 833 245-4357

https://pils.gouv.qc.ca/anonymous/Index/992e9e4c-0dac-4b70-b92f-32005b6c0b1a/068faf2a-fd6d-4ce3-be7f-50054aa949c8?lang=fr-CA
Saskatchewan

Sask Sport Resource Line

*pas disponible en français

Téléphone : 1-888-329-4009

Texto : 1-306-717-9636

Email : help@resourceline.ca

Terre-Neuve et Labrador

 

Sport NL

*pas disponible en français

https://sportnl.ca/programs-services/safety-in-sport/

*pas disponible en français
Territoires du Nord-Ouest

Sport North

*pas disponible en français

https://www.sportnorth.com/about/help-lines

*pas disponible en français
Yukon

Sport Yukon


*pas disponible en français

https://www.sportyukon.com/

*pas disponible en français

 

Contexte sportif universitaire / collégial

Critères Référence
La situation s’est produite dans un context sportif universitaire ou collégial, dans une compétition USports ou CCAA, ou concerne de sérieuses violations du code de conduite contre un(e) : employé(e), membre du conseil d’administration, bénévole, entraîneur(e), athlète d’un tel organisme.  Directeur athlétique de l’institution ou (si cet individu est ciblé par la plainte ou s’il y a apparence de conflit d’intérêt) le bureau de l’ombudsman, ou autre mécanisme de signalement pertinent.



Prestataires de services communautaires

Critères Référence Contact
211

Le 211 est la principale source d’information sur les services sociaux et de santé non-cliniques communautaires et gouvernementaux au Canada.

Ce service gratuit et confidentiel est accessible jour et nuit, dans plus de 150 langues, par téléphone, clavardage, messagerie texte et site Web.

Le 211 permet de bien renseigner les gens et de les diriger en toute confiance vers les services et les ressources susceptibles de les aider. 

 

https://211.ca/fr/index.html

 

Téléphone: 211



Prestataires de services en santé mentale

Critères Référence Contact
Alcooliques Anonymes & Narcotiques Anonymes Ces organismes offrent des groupes de soutiens, dans toutes les régions du Canada, pour les gens se remettant de la consommation de substances. 

 

https://www.aa.org/fr

https://www.na.org/
*pas disponible en français

 

Association Canadienne pour la prévention du suicide Les organismes énumérés dans ce répertoire offrent des services de crise en cas de suicide, de soutien en cas de deuil par suicide et de soutien en matière de santé mentale.

https://fr.suicideprevention.ca/ressources/

Centre Canadien de la santé mentale et du sport Cet organisme offre des soins spécialisés en santé mentale qui prennent en considération à la fois les facteurs de risque et de protection reliés au sport, à la performance, et à la vie en général.  https://www.ccmhs-ccsms.ca/accueil-fr
Les groupes familiaux Al-Anon Cet organisme fournit de l’information et du soutien pour les familles et les amis des alcooliques. 

https://al-anon.org/fr/

National Eating Disorder Information Centre

Le National Eating Disorder Information Centre fournit de l’information, des ressources, références et soutien au canadien affecté par des troubles de l’alimentation. 

 

https://nedic.ca/

Phone: 1-866-633-4220

Email: nedic@uhn.ca

*pas disponible en français



Employé(e)s / bénévoles d'organismes de sport

Critères Référence

Si la personne qui est l’objet de vos préoccupations est un(e) employé(e) salarié(e) (relevant des normes du travail), il existe des recours en vertu du droit du travail de la province ou du territoire.

Organismes provinciaux des normes du travail

https://www.canadavisa.com/fr/canadian-labour-standards.html

Si la personne qui est l’objet de vos préoccupations est un(e) bénévole, la plupart des normes du travail ne s’applique pas au stagiaire non payé et autre bénévole Quoique le code des droits de la personne peut s’appliquer. 

Commission canadienne des droits de la personne

https://www.ccdp-chrc.gc.ca/



Soutien général pour signalement

Critères Référence
En recherche d’assistance juridique

Aide juridique (non spécifique au sport) :

https://www.justice.gc.ca/eng/fund-fina/gov-gouv/aid-aide/index.html

Liste d’avocats Pro Bono :

https://crdsc-sdrcc.ca/fr/prevention-ressources-legaux